Pogosta vprašanja

1. Kaj je EasyPass?
EasyPass je digitalna platforma, na kateri lahko najdeš profesorje vseh predmetov in se dogovoriš za zasebni pouk.

2. Katere predmete lahko najdem na EasyPass.rs?
Ponujamo širok izbor predmetov in stalno dodajamo nove! Seznam vseh predmetov si lahko ogledaš tukaj.

3. Kako rezervirati uro?
Izberi predmet, iz katerega potrebuješ zasebni pouk, nato s seznama profesorjev izberi tistega, ki ga želiš kontaktirati. V koledarju razpoložljivih terminov izberi uro, ki ti ustreza. Ko profesor potrdi termin, prejmeš e-pošto s povezavo na Zoom, preko katere se pridružiš uri. Potrjene termine vidiš tudi na svojem EasyPass profilu po prijavi, v zavihku »Domov«. Navodila, kako rezervirati uro, si lahko ogledaš tukaj.

4. Kaj storiti, če imam težavo?
Če imaš kakršen koli problem na platformi, nam piši na support@easypass.rs ali easypass.rs@gmail.com.

5. Zakaj se moram registrirati, da rezerviram uro?
Potrebno je le, da vneseš ime, priimek in e-poštni naslov. Tvoji podatki so varni in ne bodo uporabljeni za druge namene izven platforme.

6. Kako potekajo ure?
Ure potekajo na spletu preko Easy učilnice. Ko rezerviraš uro, prejmeš povezavo; ob dogovorjenem času klikneš nanjo in se pridružiš.

7. Kako plačam uro?
Plačilo se dogovori neposredno s profesorjem – med ali po uri, po ceni, ki je navedena na njegovem profilu.

8. Kako vem, kdaj so razpoložljivi termini?
Profesorji sami določijo svoj delovni čas. Na njihovem profilu v koledarju vidiš proste termine.

9. Ali lahko prekličem uro?
Uro lahko prekličeš najmanj 24 ur pred dogovorjenim terminom, sicer bo ura zaračunana. Tako spoštujemo čas profesorjev in omogočamo pravočasno pripravo.


Za profesorje

1. Kako se registrirati kot profesor?
Klikni na gumb »Registracija profesorja« in izpolni obrazec za ustvarjanje profila. Potrdi svoj e-poštni naslov. Po potrditvi je tvoj profil samodejno aktiven in viden za rezervacije. Navodila za registracijo si lahko ogledaš tukaj.

2. Koliko stane uporaba platforme?
Registracija je brezplačna. Da bi lahko sprejemal/-a in izvajal/-a ure, moraš izbrati in plačati enega od naročniških paketov:

3. Kateri so načini plačila naročnine?
Izbrani paket lahko plačaš na račun, prek mobilnega bančništva ali s plačilnim nalogom. Podrobnosti o plačilu vidiš na profilu v razdelku »Naročnina«.

4. Kako bom vedel/-a, da mi je bila rezervirana ura?
Prejel/-a boš e-pošto in obvestilo na profilu o povpraševanju za določen termin. Termin lahko sprejmeš, zavrneš ali prestaviš. Podrobnosti o rezervacijah in izvedbi ur so na voljo tukaj.

5. Kako napolnim svoj koledar?
Na profilu v razdelku »Koledar« označiš termine, ko si na voljo (klik na polje ga obarva zeleno), nato klikneš »Shrani spremembe«.

6. Ne morem se prijaviti – kaj storiti?
Klikni na »Pozabljeno geslo«. Na e-pošto prejmeš navodila za ustvarjanje novega gesla.

7. Kako spremenim podatke na profilu?
Po prijavi lahko v razdelku »Profil« posodabljaš želene podatke.

8. Kako poteka plačilo za izvedene ure?
Plačilo se dogovori neposredno z učencem ali staršem, brez posredovanja platforme. Pri rednih in skupinskih urah prejemaš mesečno, vnaprej dogovorjeno plačilo.


Za vsa vprašanja nam piši na support@easypass.rs. Tvoje mnenje nam veliko pomeni!