Česta pitanja

Šta je EasyPass?

  1. EasyPass je digitalna platforma na kojoj možeš pronaći profesore svih predmeta i zakazati privatni čas.

2. Koje predmete možete pronaći na EasyPass.rs?

Nudimo veliki izbor predmeta i stalno dodajemo nove! Listu svih predmeta pogledaj ovdje.

3. Kako zakazati čas?

Odaberi predmet iz kojeg ti je potreban privatni čas, a zatim iz liste profesora izaberi onoga koga želiš da kontaktiraš. Odaberi u tabeli slobodnih termina onaj koji ti odgovara. Nakon što profesor potvrdi termin dobićeš mejl sa Zoom linkom preko koga se priključuješ na čas. Takođe, potvrđene termine možeš vidjeti i na svom EasyPass profilu nakon što se uloguješ, u kartici ‘Početna’.
Pogledaj tutorijal kako da zakažeš čas ovdje.

4. Šta da radim ukoliko imam problem?

Ukoliko imaš bilo koji problem na platformi, molimo te da nam pišeš na support@easypass.rs ili easypass.rs@gmail.com.

5. Zašto moram da se registrujem da bih zakazao čas?

Potrebno je samo da ostaviš ime, prezime i mejl adresu. Tvoji podaci su bezbjedni i neće biti korišćeni u druge svrhe van platforme.

6. Kako se održavaju časovi?

Časovi se održavaju online preko Easy učionice. Kada zakažeš čas, dobićeš link ka času i sve što je potrebno jeste da klikneš na link u dogovoreno vrijeme.

7. Kako plaćam čas?

U dogovoru sa profesorom naplata se vrši u toku ili poslije časa, po cijeni istaknutoj na profilu profesora.

8. Kako da znam koji su termini održavanja privatnih časova?

Profesori sami biraju kada i koliko će raditi. Na profilu profesora, u kalendaru možeš vidjeti dostupne termine.

9. Da li mogu da otkažem čas?

Čas možeš otkazati najmanje 24h prije zakazanog termina, u suprotnom će čas biti naplaćen. Time cijenimo vrijeme profesora i omogućavamo im da se na vrijeme pripreme za svaki zakazani čas.


Za profesore

1. Kako se registrovati kao profesor?

Klikom na dugme Registracija profesora otvara ti se formular koji treba da popuniš kako bi kreirao profil. Obrati pažnju da popuniš sva obavezna polja. Potrebno je da potvrdiš svoj mail. Nakon toga profil je automatski aktivan i dostupan za zakazivanje.

Tutorijal kako se registrovati možeš pogledati ovdje.

2. Koliko plaćam za korišćenje platforme?

Registracija je besplatna, a kako bi mogao da prihvatiš i održiš zakazani čas potrebno je da izabereš i uplatiš jedan od paketa pretplate.

3. Koji su načini plaćanja članarine?

Izabrani paket pretplate možeš uplatiti na račun, putem m-banking-a ili uplatnicom. Sve detalje o uplati možeš vidjeti na svom profilu u dijelu Pretplata.

4. Kako ću znati da mi je zakazan čas?

Stići će ti mejl kao i obavještenje na profilu da imaš upit za čas u određenom terminu. Imaš opciju da Prihvatiš, Odbiješ ili Odložiš termin. Sve detalje o zakazivanju i održavanju časova pogledaj ovdje.

5. Kako da popunim svoj kalendar?

Potrebno je da na svom profilu u dijelu Kalendar obilježiš u kojim terminima si dostupan da održiš privatni čas. To ćeš uraditi jednostavnim klikom na odabrano polje koje će postati zeleno i označiti da si tada dostupan. Nakon toga je potrebno da sačuvaš termine klikom na dugme “Sačuvaj izmjene”.

6. Ne mogu da se ulogujem šta da radim?

Potrebno je da klikneš na “Zaboravljena lozinka”. Stići će ti na mejl instrukcije kako da kreiraš novu lozinku.

7. Kako da izmenim podatke na profilu?

Nakon što se uloguješ na svoj profil, u dijelu Profil možeš mijenjati šta želiš.

8. Kako se vrši naplata održanih časova?

Naplatu održanih časova obavljaš u dogovoru sa učenikom ili roditeljem bez našeg posredovanja.
U slučaju redovnih i grupnih časova, dobijaš mjesečnu uplatu koja je unaprijed dogovorena.


Tu smo za sva vaša pitanja, slobodno nam pišite na support@easypass.rs. Vaše mišljenje nam je važno!