Česta pitanja
1. Šta je EasyPass?
EasyPass je digitalna platforma na kojoj možeš pronaći profesore svih predmeta i zakazati privatni čas.
2. Koje predmete možete pronaći na EasyPass.rs?
Nudimo veliki izbor predmeta i stalno dodajemo nove! Listu svih predmeta pogledaj ovdje.
3. Kako zakazati čas?
Odaberi predmet iz kojeg ti je potreban privatni čas, a zatim s liste profesora izaberi onoga koga želiš kontaktirati. U tabeli slobodnih termina izaberi onaj koji ti odgovara. Nakon što profesor potvrdi termin, dobit ćeš e-mail sa Zoom linkom preko kojeg se priključuješ na čas. Također, potvrđene termine možeš vidjeti i na svom EasyPass profilu nakon što se uloguješ, u kartici ‘Početna’.
Pogledaj tutorijal kako da zakažeš čas ovdje.
4. Šta da radim ukoliko imam problem?
Ukoliko imaš bilo kakav problem na platformi, molimo te da nam pišeš na support@easypass.rs ili easypass.rs@gmail.com.
5. Zašto moram da se registrujem da bih zakazao čas?
Potrebno je samo da ostaviš ime, prezime i e-mail adresu. Tvoji podaci su bezbjedni i neće biti korišteni u druge svrhe van platforme.
6. Kako se održavaju časovi?
Časovi se održavaju online preko Easy učionice. Kada zakažeš čas, dobit ćeš link ka času i sve što je potrebno jeste da klikneš na link u dogovoreno vrijeme.
7. Kako plaćam čas?
U dogovoru sa profesorom naplata se vrši tokom ili poslije časa, po cijeni istaknutoj na profilu profesora.
8. Kako da znam koji su termini održavanja privatnih časova?
Profesori sami biraju kada i koliko će raditi. Na profilu profesora, u kalendaru, možeš vidjeti dostupne termine.
9. Da li mogu da otkažem čas?
Čas možeš otkazati najmanje 24h prije zakazanog termina, u suprotnom će čas biti naplaćen. Time cijenimo vrijeme profesora i omogućavamo im da se na vrijeme pripreme za svaki zakazani čas.
Za profesore
1. Kako se registrovati kao profesor?
Klikom na dugme Registracija profesora otvara ti se formular koji treba da popuniš kako bi kreirao profil. Obrati pažnju da popuniš sva obavezna polja. Potrebno je da potvrdiš svoj e-mail. Nakon toga, profil je automatski aktivan i dostupan za zakazivanje.
Tutorijal kako se registrovati možeš pogledati ovdje.
2. Koliko plaćam za korištenje platforme?
Registracija je besplatna, a kako bi mogao prihvatiti i održati zakazani čas potrebno je da izabereš i uplatiš jedan od paketa pretplate:
3. Koji su načini plaćanja članarine?
Izabrani paket pretplate možeš uplatiti na račun, putem m-bankinga ili uplatnicom. Sve detalje o uplati možeš vidjeti na svom profilu u dijelu Pretplata.
4. Kako ću znati da mi je zakazan čas?
Stići će ti e-mail kao i obavijest na profilu da imaš upit za čas u određenom terminu. Imaš opciju da Prihvatiš, Odbiješ ili Odložiš termin. Sve detalje o zakazivanju i održavanju časova pogledaj ovdje.
5. Kako da popunim svoj kalendar?
Potrebno je da na svom profilu, u dijelu Kalendar, označiš u kojim terminima si dostupan za održavanje privatnog časa. To ćeš uraditi jednostavnim klikom na odabrano polje koje će postati zeleno i označiti da si tada dostupan. Nakon toga je potrebno da sačuvaš termine klikom na dugme “Sačuvaj izmjene”.
6. Ne mogu da se ulogujem – šta da radim?
Potrebno je da klikneš na “Zaboravljena lozinka”. Stići će ti e-mail sa instrukcijama kako da kreiraš novu lozinku.
7. Kako da izmijenim podatke na profilu?
Nakon što se uloguješ na svoj profil, u dijelu Profil možeš mijenjati šta želiš.
8. Kako se vrši naplata održanih časova?
Naplatu održanih časova obavljaš u dogovoru sa učenikom ili roditeljem, bez našeg posredovanja.
U slučaju redovnih i grupnih časova, dobijaš mjesečnu uplatu koja je unaprijed dogovorena.
Tu smo za sva tvoja pitanja, slobodno nam piši na support@easypass.rs. Tvoje mišljenje nam je važno!